如果你在寻找更多的转换、收入和客户参与然后一切从你的电子邮件的送达．
在我职业生涯的最后15年里，我一直担任交付能力高级总监Maropost在美国，我只专注于一件事:电子邮件的投递能力。
虽然电子邮件的投递能力在过去15年里发生了很大的变化，但它将一直保持下去与电子邮件营销相关且具有重要意义bob苹果app下载．
这就是为什么我创建了一个交付能力清单，以确保我们交付能力的成功……今天我将与你们分享它。
这8步清单是我们在使用Maropost登陆所有新账户时首先要看的事情。
它汇集了成功实现电子邮件交付的最基本和最重要的步骤，并提供了关于客户的健康状况、他们的活动和他们的数据的宝贵见解。
平均而言，在完成这八个步骤后，用户的收件箱数量会立即增加15-20%，所有用户粘性和转化率指标的长期增长会达到50%。
使用它作为最终的工具，以确保您的交付能力处于正确的轨道上。
以下是清单的节选……
你可以下载完整的检查清单在这里．
但在我们深入了解每个步骤的细节并真正理解如何优化它们之前，首先我们需要确切了解什么是电子邮件投递能力以及它是如何确定的……
什么是电子邮件投递能力?
可交付性是电子邮件流程的第一步。
在打开和点击之前登陆页面在点滴营销和向上销售之前，你必须确保你的客户已经收到了你的营销活动。bob苹果app下载简而言之，这就是可交付性:将你的邮件发送到客户的收件箱中。
因为有很多障碍。
互联网服务提供商(isp)、收件箱提供商、电子邮件服务提供商(esp)和第三方公司都希望保护收件人免受垃圾邮件的伤害。事实上,五分之一的商业邮件没有进入收件箱。
与普遍观点相反，交付能力不是用“交付率”来衡量的。投递率只是衡量没有收到硬性或软性回复的电子邮件的数量。
可交付性是关于着陆的收件箱．
所以，如果你的邮件发送率和垃圾邮件发送率都很高，那么你的收件箱位置和发送能力实际上就很差。
差的可交付性意味着你无法到达客户的收件箱。收件箱中发送的邮件越少，全面的关键绩效指标(kpi)就越少，这将对你的底线产生负面影响。
发送到收件箱的邮件越多?越多的用户参与、转化率和收益。这就是Maropost的交付能力到收益的渠道……
影响产能多少?
广义地说，可交付性可以用两种方法和两个角度来衡量。
1.从接受者的角度
收件箱提供商关注收件人如何与你的邮件进行交互，以及这种交互是否有效积极的或负．
积极的操作，如打开电子邮件或将发件人添加到地址簿，表明该电子邮件是相关的和会提高你的交付能力吗．
积极的行动包括:
积极的行动
- 电子邮件阅读
- 点击电子邮件
- 电子邮件回复
- 电子邮件转移到其他文件夹(不是“垃圾邮件”文件夹)
- 发件人或域已添加到地址簿
- 电子邮件转发
- 电子邮件被标记为“非垃圾邮件”
- 电子邮件浏览
消极的行为，例如将邮件标记为垃圾邮件，将对您的交付能力产生负面影响。它们包括:
消极的行为
- 标记为“垃圾邮件”的讯息
- 电子邮件没有读过
- 电子邮件不点击
- 邮件删除
你应该已经瞄准了追求kpi的积极行动——现在你知道它们是加倍重要的，因为它们影响产能!
优秀的电子邮件营销人员知道如何像他们的受众一样思考。
所以，要经常问自己:我怎样才能让收件人积极地处理我的邮件?
2.从发送者的角度
作为电子邮件的发送者，由您来确保您有最佳的可交付性实践的执行和运行。
你需要关注以下三个方面:
基础设施
这是你的电子邮件和交付策略的基础，正确设置它是关键。
要做到这一点，问自己以下几个问题:
- 你为你的邮件和策略建立了正确的基础吗?
- 您是否使用了正确的IP和身份验证类型?
- 你是否正确设置了反馈循环?
流程
这些是您需要维护的重复活动。
你应该已经遵循了邮件获取和列表清理的最佳实践;我们将在这篇文章中进一步探讨这些具体如何影响可交付性。
你的电子邮件营销流程是否考虑到bob苹果app下载了可交付性?你可以通过回答以下三个问题来确定:
- 你的邮件获取是否遵循交付能力最佳实践?
- 您的列表清理是否遵循可交付性最佳实践?
- 你是否采取了正确的步骤来避免垃圾邮件陷阱?
电子邮件
这是发送给收件人的实际电子邮件。
一是邮件的结构，你需要在每个模板中设置一次，二是邮件的内容，你需要在每封邮件中设置一次:
- 你的电子邮件设置和格式优化了吗?
- 你的电子邮件内容是否具有可交付性?
基础设施，流程,电子邮件将是清单的重点。
我们将更详细地讨论这三个方面，并告诉你需要采取什么步骤来掌握每一个，这样你就可以确保你的投递能力和收件箱位置是最好的。
准备好了吗?让我们开始吧!
基础设施
基础设施是你的电子邮件和交付策略的基础。这就是您需要设置的内容(或确保设置正确)。
第一步:选择正确的互联网协议类型
IP，或互联网协议，地址是一个唯一的数字串，用来标识您的计算机或网络。
IP地址有一个相关的可交付性声誉指标，这是收件箱提供者所关注的。
IP地址有两种类型:
专用的IP
专用IP地址是由单个发送方或公司使用的。
没有其他营销人员可以使用它。
公司的声誉完全取决于单个发件人或公司的电子邮件。
共享IP
共享IP地址可以被多个发送者或公司使用。
一个共享IP的整体声誉是基于所有的发送者的-因此声誉不能由单个发送者或公司管理。
所以，哪种类型的IP适合你?一般来说,电子邮件营销人员应该使用专用IP行使最大限度的控制。
但在以下两种情况下，共享ip是可以接受的:
- 你一个月发的邮件不到5万封
- 你发送邮件和活动的频率不高(每次间隔超过一个月)
在这两种情况下，一个共享的IP地址是最好的，因为它会给你一个更一致的邮件发送和数量，这很重要。
另一方面，如果您是一个大量发送者，一个专用IP可能是不够的。
考虑将关键邮件与标准邮件或促销邮件分割到不同的IP。
这将确保你的关键邮件具有最高的交付率，不会被其他交付率较低的流稀释。
步骤2:设置正确的认证类型
身份验证允许收件箱提供者、第三方和收件人验证发件人的身份，通常由ESP设置。
认证为您的品牌创建一个可移植的、特定的声誉。
如果您运行自己的邮件服务器，您将需要编辑您的域名系统(DNS)记录和邮件服务器设置以符合要求。
以下是您需要确认已设置的四种身份验证类型:
SPF(发送方策略框架)
SPF验证发送方地址。
它会根据发送者在DNS中注册的已发布记录，对电子邮件的“邮件来自”行中的域进行交叉检查。
DKIM(域名密钥识别邮件)
DKIM验证电子邮件是从合法和授权的来源发送的。
它要求发送者的计算机生成公钥/私钥对，然后将公钥发布到他们的DNS记录中。
传输层安全
TLS安全加密和发送邮件，确保没有人拦截或篡改您的电子邮件。
TLS是相当于HTTPS的电子邮件协议。
DMARC(基于域的消息认证、报告和一致性)
DMARC是一种通过SPF和DKIM进行认证的标准化方法。DMARC是可选的，但它将确保您的身份验证结果在isp和收件箱提供商之间是一致的。
步骤3:建立反馈循环
将你的一封邮件标记为垃圾邮件显然是一种消极的行为，将对你的交付能力产生巨大的不利影响。
然而，发件人和电子邮件服务商无法看到或测量“邮件标记为垃圾邮件”的比率。
为了克服这一限制，大多数收件箱提供商提供了一种称为反馈循环处理的服务。
反馈循环处理意味着当收件人将其中一封邮件标记为垃圾邮件时，收件箱提供者将直接向发件人发送电子邮件。
这将告诉您哪些收件人将您的电子邮件标记为垃圾邮件，他们是何时标记的，以及发送到哪个电子邮件。
这是绝对至关重要你建立了反馈循环!
你需要知道收件人什么时候认为你的邮件是垃圾邮件，这样你就可以在之后采取必要的步骤。是否这是:
- 从邮件列表中删除收件人
- 分段更好
- 或者只是改进你的邮件
你需要建立反馈循环分别为每一个收件箱提供者。
看一看你的邮件列表，看看你发送最多的收件箱提供商，然后先设置它们。
我们包含了一些资源链接，可以帮助你开始与四大收件箱提供商的反馈循环过程:
流程
流程是需要维护的重复活动。
我们将关注这些过程电子邮件获取而且列表清洗-这两者都是电子邮件营销的主要内容。bob苹果app下载
我们将继续第4步，并解释什么是垃圾邮件陷阱，以便您可以避免它们。
步骤4:避免垃圾邮件陷阱
垃圾邮件陷阱是专门用来识别糟糕的邮件获取或列表清理的电子邮件地址。垃圾邮件陷阱有两种类型:
可回收的垃圾邮件陷阱
回收的垃圾邮件陷阱是曾经属于一个真人的电子邮件地址。
然而，这些电子邮件地址已被废弃和垃圾邮件陷阱运营商占用。
如果您向垃圾邮件回收陷阱发送电子邮件，这表明您的列表清理和数据卫生实践很差，这将对您的交付能力产生负面影响。
(不过不要担心——我们将在第6步中介绍列表清理的最佳实践，所以请继续阅读!)
原始垃圾邮件陷阱(又名蜜罐)
原始垃圾邮件陷阱是为了捕捉垃圾邮件发送者和发件人的特定目的而创建的电子邮件地址。
垃圾邮件陷阱操作人员通常会在网站上隐藏他们的垃圾邮件陷阱电子邮件地址，所以他们只有电子邮件收集蜘蛛可见。当垃圾邮件发送者从网站上获取电子邮件地址时，他们也会收集蜜罐。
将邮件发送到原始的垃圾邮件陷阱表明你没有良好的邮件获取实践，这将对你的交付能力产生负面影响。
步骤5:优化邮件获取
在邮件获取方面，可交付性与电子邮件营销有着相同的黄金原则:bob苹果app下载你希望相关的和感兴趣的收件人会真正打开和参与你发送的邮件．
下面的几点可以保证你只收集最相关的邮件，并以最佳的方式处理它们。
避免使用第三方和来源较差的列表
质量，而不是数量，才是影响交付能力的关键。
你希望收件人有兴趣接收和参与你的邮件。
第三方列表(如附加列表、租赁列表和购买列表)的打开率、点击率和参与率都很低所有对可交付性有不利影响的消极行为．
第三方列表也更有可能含有垃圾邮件陷阱，这可能导致你的IP被收件箱提供商完全列入黑名单。
基本运行验证
如果你的登陆页面没有基本的验证，你需要在事后验证你的邮件列表。
要做到这一点,删除角色账户(例如:sales@domain.com)、假的地址(如:alkdjalsdj@test.com)错误(如john@hotmal.com)。
考虑双选入
双重选择也被称为闭环确认，是获取邮件和确认相关兴趣的黄金标准。
双重选择需要收件人在提供电子邮件地址后确认他们的订阅。
这将保证他们是真正有兴趣接收你邮件的人。
双重选择确认也是一个很好的时间来获取额外的信息和收件人的联系偏好。
如果你坚持单一选择，确保你的登陆页面安全验证码．这将防止机器人注册非法地址。
检疫新收件人
隔离新的收件人，直到可以向其发送欢迎邮件并确认没有出现硬反弹。
这可以防止您将错误的电子邮件地址添加到您的列表中。
限制欢迎邮件的数量
如果你发现自己积压了大量的新收件人，你会想要分配你的欢迎邮件。
收件箱供应商总是警惕大量的邮件发送到新地址，因为这是垃圾邮件的指示。当你第一次发送新邮件时，你也有更高的风险受到负面影响。
相反，你应该限制并混合你的欢迎邮件和你的常规邮件。
一个好的经验法则是10%的欢迎邮件和90%的普通邮件。这样，不管欢迎邮件的参与度如何，总体上积极的收件人行为仍然会很高，你的交付能力也不会受到影响。
在欢迎邮件中设定期望
在你的欢迎邮件中明确设定期望是很重要的。这将告诉你的订阅用户可以期待什么，并为未来的订阅奠定基调。
（相关:[滑动]下载完美的欢迎邮件模板）
步骤6:优化列表清理
仅仅优化你的电子邮件获取是不够的。
您需要确保电子邮件列表中的电子邮件地址不变活跃的而且有关-否则你需要移除它们。
删除不活跃的用户
不活跃的订阅用户要么是对你的电子邮件活动失去兴趣的收件人，要么是垃圾邮件陷阱，他们从一开始就对你的邮件不感兴趣。
不管怎样，不活跃的订阅用户意味着你的邮件不会被打开或点击(或者更糟糕的是，他们会把你的邮件标记为垃圾邮件!)——所有这些都是负面的行为，会对你的邮件发送产生负面影响。
你应该已经在使用活动表现数据来分析电子邮件参与度了，但重要的是要深入到单个收件人的列表中进行清理。
在决定如何定义“不活跃”时，活动和爆炸的一般背景和频率很重要。
如果你每周都给收件人发邮件，而他们已经两个月没有联系了，那么显然是时候看看你的旅程和渠道，看看如何让他们再次联系你了。
(找出方法用重新激活的电子邮件活动赢回不活跃的用户)。
我们遵循的一个很好的经验法则是6个月——这是收信人可以不参与活动的最长时间。
否则，它已经太长时间了，最好把它们去掉;他们显然不感兴趣。
更糟糕的是，它们可能是每次点击发送时都损害您的交付能力的蜜罐。
查找并删除未激活电子邮件的来源
定期审计不活跃邮件的来源是个好主意。
导出所有不活跃的电子邮件，并基于域进行计数。
与源头有行为上的关系吗?
如果是这样，您可能需要添加一个验证规则，将这些电子邮件源排除在登录页面或列表获取之外。
电子邮件
最后，是发送给收件人的实际电子邮件。
收件箱提供程序和过滤器查看发送的每一封电子邮件。
记住积极和消极的行为!
记住，一个驱动位置动作(比如打开、点击和转发)的电子邮件将提高可交付性，而一个消极动作(比如被标记为垃圾邮件)的电子邮件将损害可交付性。
步骤7:邮件结构
你必须优化邮件的实际结构。每次创建新模板时都需要对此进行设置。
你可以这样做:
包括取消订阅的链接
收件人应该很容易取消订阅。
留住那些对你的邮件不感兴趣的收件人是毫无意义的——他们只会拖累你的投递效率。
包括一个到首选中心的链接
偏好中心允许收件人选择最适合自己的频率和主题。
有了一个偏好中心，你就可以根据个人订阅者进行定制，这将提高用户粘性和交付能力。
小贴士:在邮件的页眉或页脚插入收件人的喜好是让他们知道你重视他们的订阅的好方法。
确认你的HTML
大多数电子邮件编辑器都会标记任何HTML错误——但它们并不总是完美的。特别是如果你正在构建一个电子邮件模板，你应该经常检查你的代码，确保它是正确的和没有错误的。
这并不是孤立于后端代码。
测试、测试、再测试，以确保您的电子邮件在所有平台的前端都能正确呈现!
大多数esp都有显示功能，可以显示它在不同客户端和设备之间的呈现。
如果你没有这样的奢侈，最好看看你的订阅用户使用的最流行的收件箱提供商是什么，为这些收件箱设置测试帐户，然后手动发送到这些帐户进行测试。
包括明文和网页版本的电子邮件连同HTML
HTML是电子邮件的标准。
但并不是所有的接收方和平台都支持HTML。有一个纯文本和网页版本的电子邮件也很重要。
拥有一个纯文本版本的电子邮件被收件箱提供商看好，而网页版本允许你提供一个功能，离线版本的电子邮件。
步骤8:邮件内容
事实是，电子邮件的内容在交付能力方面已经不那么重要了。
当电子邮件在90年代刚刚兴起的时候，内容是可交付性的首要因素。
今天,声誉远远超过内容但遵循我下面的规则优化你的邮件内容仍然是一个好主意。
这些规则也影响了电子邮件的可读性，因此，它们将提高您的交付能力也可以通过位置操作(如单击)。
平衡文字和图像
好的设计是通用的。
这意味着文本和图像的平衡。
无论你做什么，不要创建带有单一图像的电子邮件信息——这几乎肯定会被标记为垃圾邮件。
相反，你应该在文字和图像之间保持良好的平衡。
重点应该放在沟通和可读性上(如文字)，辅以设计(如图像)。
记住，图像并不总是渲染。
某些收件人和平台会关闭图片。这就是为什么你的图片要有替代文本(可选文本)，并确保你的邮件在图片丢失时仍然有意义。
检查你的链接
电子邮件过滤器将分析你的电子邮件中的所有链接，看看它们是否有信誉。每个链接都有一个域，该域具有相关的域可交付性声誉。
如果你链接到第三方网站，你应该确保他们是合法的网站。
同样，你也不应该通过垃圾邮件发送者为你的网站做广告。如果你的网站在“垃圾”邮件中被发现，它会影响你的交付能力。
避免Base64
如果您不知道base64是什么，那么您可能不会使用它。
如果你正在使用它-停止。
垃圾邮件发送者使用base64从过滤器中隐藏邮件内容。
正文或主题为base64编码的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件．
这就是我们要通过的8个步骤来增加15-20%的收件箱位置。
电子邮件营销的每一个方面都影响着可交付性，反bob苹果app下载过来又受到可交付性的影响。
重要的是要采用交付能力的心态，并真正将其融入到你的电子邮件和营销策略中bob苹果app下载检查表我会帮你的。
