对于未经训练的电子邮件营销人员来说,让订阅用户点击邮件中的链接就像往墙上扔意大利面一样。但是,尽管这个比喻听起来很混乱……
当你知道哪根面条粘在上面时,就不会那么乱了。
在世界上电子邮件营销bob苹果app下载我们把贴在墙上的面条叫做“触发器”。它们之所以能起作用,是因为人类与生俱来的方式都是一样的。当你按下大脑中的某些说服按钮时,你就能让读者对你的稿子执行你所希望的行动。
提高电子邮件点击率的4个因素是:
- 获得
- 逻辑
- 恐惧
- 稀缺性
这些说服原则可以应用在任何你希望客户采取行动的地方。
想想你上次做重大决定的时候。我敢保证这跟
- 你能得到的…
- 你想要与之前的决定保持一致的欲望,基于演绎推理……
- 害怕会发生什么如果你没有做决定…
- 钟表的滴答声……
或者是这四种的某种组合。
让我们逐一分析一下这些情绪触发因素。
情感触发# 1:获得
在任何时候,我们都想有所收获。那东西是什么取决于那一刻。
有时我们想知道为什么我们邮件打开率本周下降了10%。其他时候我们想要得到一个卷饼碗。
这要看时机。
当某人正在阅读你的邮件时,你想问:
如果他们点击这个链接,他们会得到什么?
这是你的读者想知道的,你需要回答它。你的电子邮件副本应该承诺,点击电子邮件中的链接将带来特定的收益。
这种承诺可能是明显的,也可能是微妙的。
例如,Joe波兰在他的电子邮件中概述了点击视频链接的收获,不是一次,而是两次(我们在下面用黄色标出)。
首先,他要确定阅读它的人是否对他所提供的收益感兴趣,“……创造这种价值有时会妨碍你的健康,或妨碍对你来说最重要的人际关系吗?”
不管是谁看到了这种收获,并且在他们的脑海中有了一个情感上的回应说“是”,他都会继续阅读下去。
然后,他以点击结束,“……过一种可持续的、创造性的生活,永远不必在‘繁荣’和真正实现你的商业目标之间做出选择。”
除了阿里安娜·赫芬顿(Arianna Huffington)提出的建议,乔还描绘了一幅美丽的画面:在不损害健康和人际关系的前提下,在创造性追求中生活。
Joe正在向他的读者展示寻找这种类型的指导,他们会从点击这个链接中获得很多。


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情感触发# 2:逻辑
这是真的。人们买东西是出于情感上的原因,但他们用逻辑来证明购买的合理性。
如果你成功地打动了买家的情感,那么是时候给他们一些实际的东西来证明购买的合理性了。
使用统计数据、概率、比较、专家意见和其他实际事实来鼓励电子邮件点击。
例如The Hustle的趋势使用这个副本让人们点击并订阅他们的1美元试用。
其逻辑是,所有这些信息花费了Hustle con的参与者600美元,但它只会花费你1美元。
漂亮的逻辑,对吧?
《Casper》,《Away》和Twitch都是9位数以上的业务。对于那些对商业通讯和社区感兴趣的人来说,能够看到他们的创始人在Hustle Con.会议上谈论的内容似乎是一件毫不费力的事。
这证明了1美元的试用报价是合理的。如果读者使用他们不去Hustle con省下的599美元,而只是注册参加这个试验,他们将能够购买80个玉米煎饼碗。
这是无懈可击的逻辑。
情感触发# 3:恐惧
有了正确的受众和正确的承诺,当你触动读者的恐惧按钮时,你就能获得出色的点击率。
这听起来比实际情况更可怕。你不需要像寄生虫一样攻击玩家,你只需要说服他们,如果他们不点击这个链接,他们不希望发生的事情就可能发生。
例如,帆布做得很好。当你最初读到这封邮件时,你可能会想,DigitalMarketer真的告诉我这封邮件会制造恐惧吗?
这就是Canva做得很好的原因。在许多人没有意识到的情况下,它们引发了一种恐惧,即如果你不点击绿松石按钮,你就不知道是什么设计内容方面的趋势正在显现你就会被甩在后面。
一个企业主将会看到他们的社交媒体参与度下降,他们的邮件点击率下降,他们的网站无法转换。
一个平面设计师会想象来自客户的电子邮件,说他们设计的图形不像以前那样运行。
这是可怕的——这就是为什么它是可点击的。
情感触发# 4:稀缺性
如果读者觉得对你的活动没有采取行动的紧迫性,或者产品发布现在,他们通常不会这么做。你可能会提供收益、逻辑和恐惧,但如果你不给他们一个时间限制,他们就会告诉自己:“我以后再做。”
如果你想增加你的电子邮件的点击率电子邮件营销bob苹果app下载策略,你需要跟他们沟通,你能给他们的东西在某种程度上是有限的。
美国的医疗保险提供者已经掌握了稀缺的要领。他们将健康保险的注册时间缩短到了每年年底的几个月,这使得获得健康保险的剩余时间变得更加稀缺。
看看这封来自健康保险市场的邮件。
注意他们是如何向读者展示他们在4月15日之前还有2个步骤要完成才能获得报道。这就增加了时间的稀缺性(有一个截止日期,还有两个步骤要完成!),让读者更有动力优先点击“完成注册”按钮。
混合和匹配情绪触发
这些说服按钮并不会相互抵消。如果你按下增益触发器,你仍然可以用逻辑触发器抓住玩家,然后用稀缺性触发器跟进。
这正是你想要做的。
你的订阅用户并没有团结起来决定他们是否在周一觉得合乎逻辑,在周二他们更喜欢有点稀缺,而在周三他们需要知道这对他们有什么好处。
你的电子邮件在哪里与读者见面。
有些人看到你的邮件会非常高兴。其他人可能会感到不知所措。有些人可能觉得他们其实并不需要你卖给他们的东西。
这就是你想见面的原因你的客户《阿凡达》他们当时在哪里。
快乐的读者会因为知道你为他们提供了一些东西而感到兴奋,进而使他们更加快乐。
书籍稀缺会极大地激发读者的灵感。
而不完全被说服的读者需要一些逻辑来向他们展示为什么这是他们的问题或问题的一个好的解决方案/答案。
通过混合和匹配情绪触发点,你可以做到个性化批量电子邮件多一点。
例如,一封电子邮件的结构可以是这样的:
- 获得部分
- 获得CTA
- 增益触发segue进入逻辑部分
- 逻辑CTA
- 逻辑触发进入恐惧区
- 恐惧CTA
我们会是数字营销bob苹果app下载如果我们在这篇文章中至少一次没有提到TEST,教育平台会怎么样呢?
一旦你决定了推动这些情绪触发点的最佳流程,你就会想要测试它。
测试,测试,测试。
尝试按这些按钮的顺序。试着获得恐惧、逻辑、稀缺。然后,切换它和测试恐惧>逻辑>增益>稀缺。
同时,实验与电子邮件专注于单一的情感触发因素和其他多个情感触发因素。
例如,你的电子邮件中有一句话可能涉及收益、逻辑和稀缺。它可能是这样读的:
直到今晚午夜(稀缺性),用比加满汽油还少的钱(逻辑),你就可以学习如何在下次买车时讨价还价数千美元。(获得)
同样的句子可以用恐惧而不是收获来测试,
直到今晚午夜(稀缺),用比加满汽油还少的钱(逻辑),你就可以学会阻止二手车推销员敲你的杠。(害怕)
这就是你获得点击的方式。
找到你的情绪触发点,然后把它们混合在一起,创建一个完美的电子邮件活动。